CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

COMMANDE

Vous pouvez passer commande sur notre site en sélectionnant les articles de votre choix. 
Vous pouvez accéder au contenu récapitulatif de votre panier à tout moment tant que la commande n'est pas définitivement validée de manière à corriger d'éventuelles erreurs dans la saisie des données. 
Nous accuserons réception de votre commande dans les meilleurs délais sous la forme d'un e-mail récapitulant vos achats qui vous sera adressé à l'adresse électronique fournie par vos soins lors de la confirmation de commande. 
Lors de la saisie de votre commande, vous êtes informé par ailleurs de la disponibilité des articles.
Dans le cas où, indépendamment de notre volonté, un article choisi est indisponible, vous en serez averti dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors modifier votre choix si vous le souhaitez.
Nous nous réservons le droit de ne pas honorer une commande en cas de motif légitime tel que défini par la règlementation (litige relatif à une commande antérieure, demande anormale du client).

GRAVURES ET FABRICATIONS SUR COMMANDE

Sauf erreur de notre part, nous ne pourrons pas reprendre les articles gravés ou personnalisés à votre demande. Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les articles gravés ou personnalisés à votre demande. En conséquence, ces produits ne sont ni échangeables ni remboursables.

Nous ne pourrons pas reprendre les articles fabriqués sur commande à votre demande. Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les articles fabriqués sur commande à votre demande. En conséquence, ces produits ne sont ni échangeables ni remboursables.

PRIX

Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC), à l'exclusion des frais de port dont les montants sont définis à l’article livraison.

La TVA incluse est la TVA française en vigueur au jour de la commande.

Les produits demeurent la propriété de L'Atelier d'Azur jusqu'au complet paiement du prix.

PAIEMENT

Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire (VISA, EUROCARD MASTERCARD), par paiement Paypal et ses partenaires.

Pour tous les modes de règlement, votre compte sera débité dès le passage de votre commande sur le site.

Le paiement des commandes est possible en 3 fois dès 150€ (hors frais de port éventuels)

Afin d’assurer la sécurité des paiements, les données confidentielles (n° de carte 16 chiffres, date d’expiration, cryptogramme visuel) sont transmises cryptées.

S’agissant des informations communiquées au titre du paiement par carte bancaire, le vendeur garantit à l’acheteur qu’elles ne sont pas conservées par celui-ci. Par ailleurs, les informations concernant le client ne sont en aucun cas divulguées à des tiers.
Nous ne sauvegardons aucune donnée de carte de crédit dans notre base de données

Paiement sécurisé

Notre paiement est sécurisé

Avec Visa/Mastercard/Paypal

LIVRAISON et Retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.

Ils sont expédiés en Point Relais ou à domicile, au choix via Mondial Relay, Colissimo, Chronopost avec un numéro de suivi.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, d'emballage ainsi que les frais de port et d'assurance.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition peuvent s'appliquer à chacune d'entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis

Tout retour devra faire l'objet d'une demande au service client. Tout retour ne faisant pas l'objet d'une demande sera refusé.

Tout retour devra être effectué avec une remise contre signature sous peine de ne pas être accepté. Votre colis est expédié à vos propres risques, nous vous conseillons un envoi suivi avec assurance.

Vos frais de retour peuvent être remboursés par Paypal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis (ou en cas de commande de plusieurs articles livrés séparément, à compter de la date de réception du dernier article) pour nous informer de votre décision de vous rétracter, quel qu'en soit le motif.

Le droit de rétractation et la garantie "Satisfait ou remboursé" ne s’appliquent pas sur les articles gravés ou fabriqués sur commande à votre demande.

Seuls les articles retournés à l'état neuf et sans avoir subi de transformation dans un état permettant leur revente seront échangés ou remboursés. Les articles retournés incomplets (notice d’utilisation, écrin, certificat de garantie), abîmés ou endommagés ne seront pas repris. Les accessoires, écrins, sacs devront eux aussi être retournés, en cas d'absence leur valeur pourra être déduite du remboursement.

Les articles cadeaux devront eux aussi être retournés. Si un article cadeau n'est pas retourné, sa valeur sera déduite du remboursement de la commande.

Retour de votre colis

Tout retour devra faire l'objet d'une demande au service client. Tout retour ne faisant pas l'objet d'une demande sera refusé.

Tout retour devra être effectué avec une remise contre signature sous peine de ne pas être accepté. Votre colis est expédié à vos propres risques, nous vous conseillons une envoi suivi avec assurance.

Vos frais de retour peuvent être remboursés par Paypal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

GARANTIE et SERVICE APRÈS-VENTE

Tous nos bijoux font l’objet d’une Garantie Fabricant de 2 ans.

Les garanties s’appliquent sur les vices de fabrication. Les écrasements, chocs, détériorations, utilisations anormales ... ne pourront faire l’objet de la Garantie.

Sont exclus de cette garantie, l'usure et le vieillissement (pile, bracelet de montres, écrasement des mailles creuses). La garantie contractuelle (pièces et main d'œuvre) s'entend dans le cadre d'une utilisation normale. Ne sont pas considérées comme une utilisation normale notamment les pertes ou casses résultant d’une circonstance accidentelle ou le défaut d’étanchéité résultant d’un choc ou d’une utilisation non conforme.

Retour de votre colis

Tout retour devra faire l'objet d'une demande au service client. Tout retour ne faisant pas l'objet d'une demande sera refusé.

Tout retour devra être effectué avec une remise contre signature sous peine de ne pas être accepté. Votre colis est expédié à vos propres risques, nous vous conseillons une envoi suivi avec assurance.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions Générales de Vente et les relations contractuelles y afférent sont régies par le droit français.

Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun (ou de droit international privé).

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le site www.latelierdazur.com et tous ses éléments sont protégés par les droits de propriété intellectuelle en vigueur. Ils sont la propriété exclusive de L'Atelier d'Azur ou de ses partenaires. L'utilisation du présent site est réservée à un usage strictement personnel. Toute utilisation, reproduction, exploitation, représentation en tout ou en partie et sur quelque support que ce soit, à d'autres fins que personnelles, est interdite et pénalement sanctionnée, notamment au titre de la contrefaçon. Tout lien hypertexte renvoyant directement au présent site devra faire l'objet d'une autorisation préalable expresse de notre part.

RGPD - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Les informations recueillies vous concernant font l’objet d’un traitement destiné à L'Atelier d'Azur
Pour la finalité suivante : livrer votre (vos) commande(s)
Les destinataires de ces données sont : L'Atelier d'Azur et le transporteur que vous avez choisi pour la livraison de votre commande
La durée de conservation des données est permanente
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de celles-ci ou une limitation du traitement.
Vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant à : latelierdazur@gmail.com

Les informations portées sur ce formulaire sont obligatoires et/ou facultatives. Elles font l’objet d’un traitement informatisé destiné à livrer votre (vos) commande(s). Les destinataires des données sont : L'Atelier d'Azur. et le transporteur que vous avez choisi pour la livraison de votre commande.

Vos données sont stockées dans une base de donnée sécurisée.

Depuis la loi “informatique et libertés” du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à latelierdazur@gmail.com

  • NextRoll et ses partenaires publicitaires utilisent des cookies et d'autres technologies similaires sur ce site et sur le Web pour recueillir des données personnelles (comme votre adresse IP) afin de sélectionner et de vous présenter les meilleures annonces personnalisées de ce site et d'autres annonceurs appartenant au réseau de NextRoll, ainsi que d'analyser et de comprendre votre utilisation de nos sites Web grâce aux services de NextRoll.
  • En cliquant sur "Autoriser", vous acceptez le placement, l’utilisation des cookies et autres technologies similaires de NextRoll.
  • Si vous sélectionnez "Refuser", NextRoll ne vous montrera pas d'annonces personnalisées. Vous pourriez toujours recevoir des annonces qui ne sont pas ciblées ou qui sont diffusées par d'autres tiers non affiliés à NextRoll.
  • Si vous choisissez "Autoriser" maintenant, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sur cette page-ci https://d.adroll.com/consent/choices OU en cliquant sur l'icône Choix de l'annonce  de toute annonce diffusée par NextRoll.
  • Pour gérer les partenaires de NextRoll et en savoir davantage, cliquez ici.https://d.adroll.com/consent/choices


Lettre d'informations

Recevez directement nos offres spéciales !

Nous suivre